Agroindústria – Hangar Fazenda Caiapo
17 de julho de 2020
Rampa de Acesso – Condomínio
31 de maio de 2021Clínicas Integradas SPAG
A construção da Clínica Integrada SPAG requereu uma perfeita integração entre a parte estrutural e os elementos de acabamento.
A recepção é onde o paciente faz o fechamento mental do que esperar dos profissionais que ali trabalham. Assim, se ela não for pensada e construída de forma adequada, pode causar um impacto negativo aos pacientes, quando do contrário, a recepção traz a consonância ao cliente daquele ambiente trazendo paz, conforto e principalmente confiança.
A entrada conduz o cliente da clínica até a recepção. Nesta parte a mistura de elementos muito bem pensados faz parte da imagem profissional que impacta todo o público, sendo esses pacientes atuais ou futuros.
Veja que a entrada deve passar a imagem de organização, um excelente nível de mantenimento além de comunicar adequadamente com a proposta do estabelecimento. Espera-se que nesta área o público tenha uma imagem de seriedade, mas ao mesmo tempo algo moderno que transmita atualização profissional
É na sala de espera que o ambiente pode promover mudança no padrão mental dos pacientes. Uma sala de espera devidamente construída com um perfeito padrão de acabamento vai comunicando com o cliente passando a imagem de segurança e profissionalismo. Isso faz, aquele que ali espera por atendimento que se abra para o ambiente e isso é parte intencional do padrão mental que se quer atingir no cliente.
O paciente uma vez integrado com o ambiente, ou seja, calmo, aberto e confiante vai expor suas questões de forma muito mais fácil aos profissionais que ali trabalham, tornando a tarefa do profissional mais fácil e aumentando o nível de satisfação.
O corredor conduz o paciente já integrado para a sala de atendimento. Ele não se deve destorar do padrão já estabelecido e ao mesmo tempo ser algo leve.
Construtivamente parece ser algo muito simples, mas como o fluxo de pessoas ou materiais é intenso, deve usar de técnicas precisas para sua contrução, principalmente no piso, uma vez que materiais ou procedimentos de primeira evitam o desgaste precoce e isso auxilia e muito na percepção de qualidade de quem ali visita como cliente.